近年来我国居民健身意愿不断提升,居民对运动健身方面消费投入意愿增强,对线下健身房服务需求呈现上升趋势。但同时,健身房经营弊端不断涌现,消费者对商家信任降维打击。商家必须摈弃以往过分强调销售而忽视服务质量的做法,转而采取以客户为中心的经营哲学。通过利用数字化手段来增强服务质量,为消费者提供高质量的服务及内容,逐步赢得消费者的支持,进而驱动行业正向发展。因此,如何让健身行业实现长期发展的探讨具有重要的价值和意义。本报告梳理了健身行业发展驱动因素,阐述了目前中国健身行业发展现状,并通过结合健身房经营数据探究健身房经营情况,列举健身行业商家经营机会点,最后,本报告以数字化转型为抓手,驱动服务模式变革角度,总结健身房行业的未来发展方向。
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2024-08-29 20:34 浏览:128