9月20日，在国家金融监督管理总局湖北监管局指导下，广发银行武汉分行结合“金融消费者权益保护教育宣传活动”，联合武汉联合融泰金融服务有限责任公司走进蔡家市场开展兑换“小硬币”彰显“大温度”活动，切实解决商户的硬币兑换问题，将便民服务送上门。

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为确保活动实效，广发银行武汉分行提前向市场商户发放活动通知进行预热。活动当天，有硬币兑换需求的商户、附近小区居民纷纷前来体验流动硬币兑换机便捷兑换服务。其中，一位大爷合计兑换硬币13000多枚，工作人员耐心协助清点，让“沉睡的”硬币重新焕发“活力”。

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在进行硬币兑换服务的同时，工作人员还向排队等待兑换的商户、来往路人发放人民币知识相关宣传折页，讲解爱护人民币的重要性。该行“反假币专员”上前为市场商户介绍人民币防伪特征以及辨识假币各种方法，帮助其提高识假、防假和反假能力。

此外，该行宣教小分队联合沌阳街道社区民警开展反诈骗知识宣教，通过以案说险的形式，用“身边人、身边事”帮助群众提升风险防范意识，打造“金融知识小摊”。

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据悉，本次活动提供现场收兑服务29笔，其中回收硬币26笔，合计59511枚，金额达11153元；小面额兑换3笔，金额达5250元；发放宣传折页100余份。硬币兑换流动车，真正为群众提供一站式便民服务，解决硬币收兑难问题，将便民服务与金融知识宣传相结合，获得社区居民、周边商户的一致认可。

未来，广发银行武汉分行将不断创新金融宣教形式，以求真务实的金融服务，更好践行金融为民、利民、惠民，为广大金融消费者带来满满的获得感。

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